الإعلان مهم لكل من الشركات الجديدة والقائمة، كما أنه يساعد على توصيل المعلومات الهامة للعملاء، وهي واحدة من الخطوات الأولى في بناء علاقات قوية. فإنه يثير الوعي لمختلف العلامات التجارية المتوفرة في السوق. لذلك، وخلق خطة إعلانية فعالة أمر أساسي في تحقيق الأهداف والغايات.

مع منافسة شرسة اليوم في السوق، والإعلان يلعب دورا حاسما في الوصول إلى كل من العملاء الحاليين والمحتملين. دون حملة إعلانية فعالة، العملاء على بينة من المنتجات الجديدة وشركة أو الأعمال التجارية قد تعاني من خسائر بسبب ضعف المبيعات. يتيح الإعلان أيضا للمستهلكين اختيار أفضل السلع التي تلبي احتياجاتهم. وهذا يتيح لهم مقارنة منتجات مماثلة من مختلف العلامات التجارية قبل اتخاذ قرار بشأن ما لشراء.